Versand

Jedes Kunstwerk, das wir machen, ist vollständig angepasst und handgefertigt! Egal, ob Sie sich für ein digitales Produkt oder eine physische Leinwand ausgewählt haben, es ist immer noch von Hand hergestellt! Bitte geben Sie uns Zeit, um Ihre Bestellung zu bearbeiten.

INLÄNDISCH

Digitale Kunst: 2-3 Werktage ab Datum der Bestellung per E-Mail

* Überarbeitungen verzögern den Lieferzeitrahmen des endgültigen Bildes

Leinwandkunst: US-Bestellungen: 5-7 Werktage nach dem Bildgenehmigung.

Metallkarten:5-7 Werktage nach der Bildzuteilung

* Bündelbestellungen: Alle Produkte, die in Ihrem Bundle enthalten sind, werden in einem Paket zusammen ausgeliefert.

International

Digitale Kunst: 2-3 Geschäft Tage ab Datum der Bestellung per E -Mail

* Überarbeitungen verzögern den Lieferzeitrahmen des endgültigen Bildes

Leinwandkunst: Internationale Bestellungen: 5-7 Werktage nach der Image Genehmigung

Metallkarten: 5-7 Werktage nach der Bildzuteilung

* Bündelbestellungen: Alle Produkte, die in Ihrem Bundle enthalten sind, werden in einem Paket zusammen ausgeliefert.

*BITTE BEACHTEN SIE: Der Versandzeitraum kann je nach Flugbetreiber variieren, durchschnittlich 5-10 Tage für die Lieferung dauern. Der Versand kann durch Verzögerungen bei der Fluggesellschaft betroffen sein.

* Wenn Revisionsanfragen oder Bestellprobleme vorhanden sind (fehlende Bestelldetails, fehlende Zahlung für zusätzliche Zeichen, fehlende Fotos usw.) wird die Gesamtbearbeitungszeit verzögert.

Achtung: 24 Stunden zur Genehmigung von Kunstwerken. Wir werden 1-4 Tage brauchen, um Ihr digitales Kunstwerk zu erstellen. Sobald wir abgeschlossen sind, senden wir Ihnen das Kunstwerk per E -Mail. Sie haben die Möglichkeit, Änderungen anzufordern, oder Sie können sofort genehmigen. Alle Änderungsanfragen müssen innerhalb von 24 Stunden gestellt werden, sonst wird Ihre Bestellung von unserem System automatisch genehmigt.

PS: Das Anfragen von Änderungen bringt Ihre Kunst in die Leitung, sodass die Erfüllung länger dauert.

Versandkosten:

Die Versandgebühren werden an der Kasse basierend auf dem Standort berechnet.

Häufige Verzögerungen:

In den Ferienzeiten wie Valentinstag, Muttertag, Vatertag, Schwarzfreitag, Cyber Monday, Weihnachten usw. kann es leicht verzögerte Sendungen geben. Wenn wir Probleme mit Problemen haben, wenden wir uns immer an Kunden, um eine Bestätigung zu erhalten. Unter seltenen Umständen kann es also einige Tage länger dauern.

Versandversicherung: Dies ist eine Versandoption, die zu zusätzlichen Kosten angeboten wird, die zwischen 3,99 und 7,99 USD variiert.

Was ist abgedeckt:

Im Transit verloren: Aufgrund von Verspätungen der Fluggesellschaften betrachten wir den Verlust nach 12 Werktagen ohne Tracking -Update auf der Website.
Geliefert, nicht erhalten: Dies ist in der ASE, die Ihre Bestellung zeigt, dass dies war; Sie haben es jedoch nicht erhalten. (Wir genehmigen diese Deckung erst nach der Eröffnung einer Untersuchung mit dem Spediteur und führt zu dem Carrier -Verwerfungen.
Beschädigt: Schäden aufgrund der Versandhandhabung

Tracking:

Wir aktualisieren Tracking -Informationen, sobald das Etikett für die Bestellung gedruckt ist.
Die Verfolgung kann über Ihre Versand -E -Mail -Bestätigung überprüft werden
Wir senden eine E -Mail mit Tracking -Bestätigungen für Ihre Bequemlichkeit, sobald die Verfolgung aktualisiert wurde.
Wenn Ihr Tracking zeigt, dass "Versandetikett erstellt wird", aber Sie keine Updates sehen, erlauben Sie bitte 7-10 Werktage für ein Update.

Verlorenes Paket?

Wenn Ihr Produkt nicht innerhalb der geschätzten Zeit angekommen ist, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir die Angelegenheit beheben können! Mailen Sie uns bei info@pokepetshop.com
Wenn Ihr Produkt zeigt, dass es geliefert wurde, aber Sie Ihr Paket nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte sofort! Wir werden in jeder Hinsicht helfen, wie wir können. Mailen Sie uns bei ichnfo@pokepetshop.com

Weitere Informationen:

Internationale Kunden sind für die Bezahlung von Zollaufgaben/Steuern/Mehrwertsteuer an ihre einzelnen Regierungen verantwortlich, wenn das Produkt in ihrem Zielland ankommt.
Für internationale Bestellungen erlauben Sie bitte etwas Zeit, da Bestellungen häufig im Zoll festgehalten werden. Dies ist kein Verschulden von uns oder der Reederei. Dies liegt an der Regierung jedes einzelnen Landes.
Wir bieten keine Rückerstattungen aus irgendeinem Grund an, während Produkte sind UNTERWEGS. Wir werden natürlich immer mit Ihnen zusammenarbeiten, wenn Sie die Produkte erhalten oder bevor wir sie versenden!

Metallkarten und Acrylhüllen

*BITTE BEACHTEN SIE: Metallkarten/ Acrylhüllen sind sehr zerbrechlich und kleinere Kratzer sind sehr häufig. Aus diesem Grund haben wir wir NICHT Betrachten Sie kleinere Kratzerfehler.

Kontaktinformationen:

Poke Pet Shop
Orlando, FL 32837
E -Mail | info@pokepetshop.com
Telefon | 321-341-9360